Ricerca di marketing
Una parte molto importante del progetto Rex Hotel Lignano è stato la realizzazione e il invio di un complesso sondaggio.
Sondaggio… che cosa?
Per sapere che pagine cambiare, come cambiarle e che altri cambiamenti fare avevamo bisogno di input da parte dei clienti della struttura, sapere quale servizi vano bene, che cosa è da migliorare e con che tipologia di utenti ci stiamo confrontando e stato realizzato un ampio formulario scritto in JavaScript (DOM) con il scopo di domandare come, perché, da dove.
Il sondaggio è stato realizzato su un potenziale di partecipanti di 600 indirizzi e-mail cinque mesi dopo la fine del estate 2007.
Che cosa è stato domandato?
La mira di questo sondaggio e stato il sapere la tipologia di clienti che arriva a Lignano e la loro preferenza riguardo i servizi di Rex Hotel Lignano, in totale 10 passi molto semplici, con domande facile da compilare in solo 5 minuti su una interfaccia molto intuitiva.
La durata del sondaggio, 30 giorni con risultati molto pesanti nelle decisioni di come s’arano le pagine di www.Rex-Hotel.net dopo la ottimizzazione.
È ora ?…
Per il prossimo periodo è stato sviluppato un meccanismo di sondaggio che sarà utilizzato tutto il periodo del estate 2008.