Avram Cosmin WebSite

Il Menu del Giorno ora si fa su internet ! Come applicazione aggiuntiva per massimizzare di più il andamento del Front Desk e stata realizzata una interfaccia Web Based che gestisce in una maniera molto elegante la realizzazione del Menu del Giorno.

Menu su Web?

Si, tutto il meccanismo e Web Based mettendo a disposizione una interfaccia molto intuitiva e semplice permettendo il inserimento di nuovi menu, la gestione dei piatti, la stampa dal archivio e piccole funzioni di gestione basilare, come i nomi delle lingue o dei titoli usati nella versione di stampa.

É…

Il bello di questa applicazione è che fa da sola quasi tutto. Per esempio se si deve compilare un nuovo menu e necessario solo inserire i piatti del giorno rispettivo. Dopo il invio dei dati l’applicazione fa la differenza fra i piatti già usati o quelli nuovi memorizzandoli. Il utente, se per caso si ricorda di aver gia usato uno dei piatti in passato, non deve riscriverlo ma sceglierlo da un menu nascosto visibile con un solo click. In più, se il prodotto è già stato inserito in passato, al momento della compilazione del menu non devono essere compilati i campi delle lingue Tedesco e Inglese, essendo utile solo la versione in lingua Italiano.

Molto semplice, molto economica e facile in utilizzo, l’applicazione offre la possibilità di stampare il menu nelle sue quattro versioni, Pranzo Fronte e Pranzo Back, Cena Fronte e Cena Back dove Fronte è per il menu che va in esposizione e Back per quello che viene presentato al cliente.

Conclusioni…

Una applicazione piccola che fa tanto e si distingue con la capacita di memorizzare tutti i prodotti mettendoli in futuro a disposizione di un eventuale riutilizzo, crea un archivio dei menu facendo possibile la stampa in qualsiasi memento per un giorno anteriore o futuro se e stato inserito, permette la stampa immediata e la sua gestione in tre lingue.

Aggiuntivo, per una buona gestione da parte del Front Office in quello che riguarda le biciclette è stato r

ealizzata una interfaccia di amministrazione web based.

Cosa ?…

Si parla di una interfaccia web based realizzata in JavaScript (DOM) dove il utente trova le camere del albergo

e tutte le biciclette che offre la possibilità di uso con solo il utilizzo del mouse senza il bisogno di un pulsante salva.

Il principio di funzionamento e molto semplice. Da una parte si trovano tutte le camere del albergo e da un alta tutte le biciclette a disposizione dei clienti. Se il utente da una bicicletta a un cliente deve premere su la bicicletta con il mouse e poi sulla camera del cliente, automaticamente il sistema spostando la bicicletta sulla camera senza aver bisogno di premere in finale un pulsante salva visto che il sistema fa questa operazione in automatico. Al ritorno delle biciclette da parte del cliente il utente dell’applicazione deve solo schiacciare sulla bicicletta nella camera dove si trova. In automatico, questa si sposta in garage.

Una parte molto importante del progetto Rex Hotel Lignano è stato la realizzazione e il invio di un complesso sondaggio.
Sondaggio… che cosa?
Per sapere che pagine cambiare, come cambiarle e che altri cambiamenti fare avevamo bisogno di input da parte dei clienti della struttura, sapere quale servizi vano bene, che cosa è da migliorare e con che tipologia di utenti ci stiamo confrontando e stato realizzato un ampio formulario scritto in JavaScript (DOM) con il scopo di domandare come, perché, da dove.
Il sondaggio è stato realizzato su un potenziale di partecipanti di 600 indirizzi e-mail cinque mesi dopo la fine del estate 2007.
Che cosa è stato domandato?
La mira di questo sondaggio e stato il sapere la tipologia di clienti che arriva a Lignano e la loro preferenza riguardo i servizi di Rex Hotel Lignano, in totale 10 passi molto semplici, con domande facile da compilare in solo 5 minuti su una interfaccia molto intuitiva.
La durata del sondaggio, 30 giorni con risultati molto pesanti nelle decisioni di come s’arano le pagine di www.Rex-Hotel.net dopo la ottimizzazione.
È ora ?…
Per il prossimo periodo è stato sviluppato un meccanismo di sondaggio che sarà utilizzato tutto il periodo del estate 2008.

www.rex-hotel.net è un progetto molto grande dove i proprietari non hanno guardato i costi ma i risultati.

Un grande budget, molto chiari nelle richieste e le aspettative, aperti nella collaborazione, precisi su ogni cambiamento fatto o idea innovativa applicata.

Chi sono ?

“Il REX Hotel Lignano è di nuovissima costruzione. Moderno albergo di prima categoria situato a 150 m dal mare, immerso nella lussureggiante Lignano Pineta. L’albergo, completamente climatizzato, è dotato di 52 camere nelle tipologie superior, triple, doppie, singole e suites.”

Perchè ottimizzazione Google?

Non è solo un processo di ottimizzazione per i motori di ricerca. La proprietà, Famiglia Carignani ha chiesto di più, portare il sito ai più alti standard da punto di vista del contenuto, la funzionalità e il supporto dei utenti mirati in offrire una interfaccia semplice, molto chiara al massimo possibile uguale con la realtà.

Cosa è stato fatto?

Avram Cosmin ha cambiato tutto, la unica cosa mantenuta essendo la interfaccia grafica dove sono stati solo aggiunti dei nuovi elementi con il scopo di migliorare l’ergonomia e la semplicità.

Il tempo di lavoro fino al momento di questo articolo è di 3 mesi. Il progetto è stato realizzato con la collaborazione di Stefania, che si è occupata della correzione dei testi, le traduzioni in tedesco, e la più importante fase del progetto, la comunicazione e-mail con il cliente dove Rex Hotel usa una interfaccia grafica creata da Avram Cosmin e sviluppata al livello di contenuto testo da Stefania al livello strutturale da Avram Cosmin. Come consulenza al livello di programmazione usando JavaScript (DOM), grazie www.avasilcaidaniel.com .

Il sito www.rex-hotel.net sta implementando strategie di marketing innovative e inserisce per la prima volta nella area da dove proviene il uso di “Leading Pages”. Questo perché nel progetto di marketing e stato incluso anche il servizio Google AdWords, desiderando di offrire ai utenti una entrata mirata nel sito che deve soddisfare i loro bisogni di ricerca.

Di che cosa si tratta ?…

Fino al momento quando si scriveva questo articolo il sito www.rex-hotel.net possedeva due Leading Pages, una creata appositamente per un loro offerta e un’altra mirata su i annunci Google Adwords per tutto il arco del estate. La seconda, più elaborata della prima contiene una lista di 5 motivi per quale un eventuale cliente deve scegliere prenotare un soggiorno da loro, i prezzi, la lista dei più importanti servizi offerti e il pulsante “Prenota” che invita i utenti al pernottamento.

Perché Leading Pages ?…

Il uso di Leading Pages è stato deciso per venire al incontro dei bisogni di ogni utente, per facilitare a questi di trovare i motivi per quale scegliere il albero e accorciare i tempi di sosta on line nella ricerca di quello che interessa.

Secondariamente il loro utilizzo offre un specchio più chiaro dei interessi e la tipologia di clienti che utilizzano il input offerto da Google Adwords, permettendo cosi di sviluppare più mirato le strategie di marketing utilizzate.

Molto importante per il sviluppo di un sito e sapere la opinione e i bisogni dei utenti. Per questo nelle più importante pagine del sito e stato inserito un JavaScript che ha il compito di raccogliere informazione da tutti i utenti interessati a esprimere la loro opinione riguardo la complessità e la esattezza del contenuto delle pagine.

Di che cosa si tratta?

Un modulo JavaScript realizzato anche per i Browser che non hanno abilitato JavaScript che domanda ai utenti se il contenuto della pagina è stato o no utile. Se il utente è stato soddisfatto la risposta è immediatamente analizzata e inviata al server. In caso di una risposta negativa aggiuntivo sarà domandato anche il motivo per quale Lui, il utente considera che non è stata di aiuto.

L’ho scopo…

È quello di poter analizzare con esattezza i bisogni del utente e offrire un contenuto più completo e personalizzato ai suoi bisogni.

Il Ristorante è una bellissima sala in bianco molto elegante, forte illuminata e con una vetrata splendida. La colazione comincia alle 7:30 e finisce alle 10:00 con possibilità di chiedere il servizio in camera. Il pranzo a buffe viene servito tra le 12:30 – 14:00 in tempo che la cena può essere servita tra le ore 19:30 – 21:00. L’American Bar situato al livello superiore collegato con la piscina e il terrazzo esterno apre alle ore 10:00 e chiude alle ore 24.

Questo è il sommario della pagina Il Ristorante e American Bar che contiene una ampia descrizione del servizio e foto rappresentative. Non dimenticate che la cucina di Rex Hotel Lignano al momento della progettazione della pagina era curata dello Chef Angelo che ha ricevuto meriti e riconoscimenti a livello nazionale.

Quello che la pagina Le Camere ha di speciale sono le piantine delle camere e la quantità di fotografie messe a disposizione dei utenti interessati a conoscere meglio il comfort del albergo.

Le fotografie familiarizzano il utente con le due tipologie di arredamento specifico (al momento della progettazione della pagina) per le camere matrimoniale o triple e Superior in tempo che le piantine mettono a disposizione tutte le tipologie con i loro metri quadri.

I Servizi è una delle tre pagine più importante del sito dopo le pagine I Prezzi e Le Camere. Il suo compito e uno esteso e a il ruolo di rispondere a due tipologie di richieste da parte dei utenti.

Nella prima parte sono presentati tutti i servizi in tre gruppi di interesse:

• Servizi a Pagamento
• Servizi Gratuiti
• Altri servizi

permettendo a chi a fretta o non è interessato a sapere anche i dettagli di poter crearsi rapido un idea di quello che riceverà da parte del Hotel una volta scelto di spendere le vacanze a Rex Hotel Lignano.

La seconda offre la possibilità di entrare nei dettagli trovando ampie descrizioni e fotografie dei più importanti punti di interesse in albergo.

Come particolare la pagina a il “marchio” Servizio Esatto messo come titolo informativo speciale nel caso Di uso delle Biciclette e quello del Parcheggio Privato.

I servizi specificati da parte di Rex Hotel Lignano al momento di progettazione della pagina sono:

Servizi gratuiti:

·        La spiaggia riservata con ombrellone e due lettini

·        L’uso delle biciclette

·        La sala fitness

·        Il parcheggio privato

·        La piscina riscaldata con zona separata adulti e bambini, idromassaggio e geyser

·        La zona giochi bambini

·        Internet senza fili nelle camere

·        La lobby

·        La sala TV con grande schermo piatto, molto intima e comoda

·        Il servizio navetta dalla stazione (per soggiorni minimi di 5 giorni)

Servizi a pagamento:

·        Punto internet

·        L’American Bar

·        Lavanderia interna

·        Frigobar in camera

·        Room service

Altri servizi:

·        Il facchino Vi aiuterà a parcheggiare l’auto e Vi porterà i bagagli in camera

·        Ogni mattina, saranno disponibili i principali quotidiani nazionali ed esteri

·        La reception offre un innovativo servizio informativo pronto a rispondere a tutte le Vostre richieste.

La pagina Dove Siamo fa parte del gruppo di pagine cambiate in totalità mettendo nella nuova formula a disposizione dei utenti una guida completa di come arrivare prima di tutto a Lignano e poi a Rex Hotel in Lignano Pineta.

Divisa in quattro segmenti la pagina mette a disposizione una mappa Google Maps e le descrizioni di come si può raggiungere Rex Hotel Lignano se si arriva in auto, in treno o in aereo e i dettagli ci sono; cosi bene organizzati che a un certo punto si sta spiegando tutti i autobus che collegano il Aeroporto Marco Polo di Lignano per i turisti che arrivano in aereo.

Dettagli ancora più esatti presentando le distanze in km arrivando sulla statale o in autostrada o, per chi veramente vuole di più, i elenchi verso i siti specializzati che offrono la possibilità di organizzare ancora meglio il intero percorso.

La pagina chiude la presentazione offrendo a chi interessato la guida di come arrivare a Rex Hotel una volta entrati in Lignano, il numeri di telefono, il numero fax, il indirizzo postale e l’indirizzo e-mail.